Política de Privacidad y Seguridad

En NICCOM SAC nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, incluyendo el Libro de Reclamaciones Virtual.

Información que recopilamos:

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información personal: Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección, etc. Esta información se recopila cuando utilizas nuestro Libro de Reclamaciones Virtual o te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
  • Información no personal: Información que no te identifica personalmente, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, etc. Esta información se recopila mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (ver Política de Cookies).

Uso de la información:

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Gestionar tu reclamo: Si utilizas nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, utilizaremos tu información para procesar tu reclamo, responder a tus consultas y darte seguimiento a tu caso.
  • Mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información que recopilamos para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo: Podemos utilizar tu información para enviarte notificaciones sobre tu reclamo, responder a tus preguntas y proporcionarte información sobre nuestros servicios.

Protección de la información:

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Estas medidas incluyen:  

  • Encriptación: Utilizamos encriptación SSL para proteger la información que transmites a través de nuestro sitio web.
  • Acceso restringido: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
  • Almacenamiento seguro: Almacenamos tu información personal en servidores seguros.

Tus derechos:

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificar tu información personal: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti.
  • Cancelar tu información personal: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
  • Oponerte al procesamiento de tu información personal: Puedes oponerte a que procesemos tu información personal.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico].

Transferencia de datos a terceros:

No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o para prestar nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de servicios de alojamiento web).


Política de Cookies

Política de Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.  

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Te permiten navegar por el sitio web y utilizar sus funciones.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitas con más frecuencia. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.  
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias, como tu idioma o región.
  • Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios relevantes para ti.

Gestión de cookies:

Puedes configurar tu navegador para que rechace o elimine las cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.

Actualizaciones de las políticas:

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre estas políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico].

Recuerda que este es un ejemplo y debes adaptarlo a las necesidades específicas de tu empresa. Te recomiendo que consultes con un abogado especializado en protección de datos para que te asesore en la elaboración de las políticas.